Кулер, BIOS, два трояна: суровые будни сервисного центра

Кулер, BIOS, два трояна: суровые будни сервисного центра

11.02.18 News
156
#

Сервисный центр — как кабинет стоматолога: одни пользуются его услугами и другим рекомендуют, вторых трясёт мелкой дрожью при одном упоминании. И в том, и в другом случае всё основывается на личном опыте общения со специалистами. Довольно часто опыт этот бывает резко негативным, но не стоит забывать, что общение — палка о двух концах, и клиенты тоже не дают инженерам заскучать. В сегодняшней статье мы заглянем по ту сторону баррикад глазами мастера по ремонту цифровой техники.

Интересных случаев в сервисной практике наберётся, пожалуй, не меньше, чем во врачебной. А то и больше: ведь к каждому железному пациенту прилагается его пользователь. И если проблемы первых решаются обычно при помощи отвёртки и паяльной станции, то со вторыми такие методы, во-первых, не работают, во-вторых, противозаконны. Всё разнообразие клиентов и их проблем в одной статье не уместить не получится, но классифицировать — вполне. Представляем вам топ-5 категорий посетителей сервисного центра по версии его сотрудников.

 

Молчун

Кулер, BIOS, два трояна

Факт того, что все лгут, любой сотрудник сервиса со стажем может авторитетно подтвердить не хуже иного светила медицины. Но если сокрытие постыдного заболевания ещё поддаётся логическому объяснению, то нежелание клиента сознаваться в банальном залитии клавиатуры ноутбука, который он принёс в платный ремонт, вызывает стабильное недоумение. С таким хоть в разведку ходи — государственную тайну даже под пытками не выдаст. Как и причину поломки своего устройства. И можно понять (но не простить) попытку скрыть негарантийный случай — но наши хайтек-партизаны молчат и при обращении за платными услугами. Лидируют в чарте адептов обета молчания обычно утопленные, изъеденные вирусами и «удачно» упавшие гаджеты — например, когда матрица дисплея от сотрясения погасла, а на тачскрине ни царапины. Но бывают и более занятные эпизоды, вроде дважды подряд запоротого кривой прошивкой Dual BIOS’а материнской платы. Первая попытка угробила основной чип, но горе-юзера это не остановило, и он начал накатывать тот же файл на резервную область. Раскололся он уже от отчаяния, заплатив за новый модуль. Видимо, надеялся, что с диагнозом «оно само» бесплатно сделают.

 

Самоделкин

Кулер, BIOS, два трояна

Если у детей упоминание этого персонажа вызовет скорее улыбку, навеянную просмотром известного мультфильма, то у инженеров — неконтролируемые стоны и головную боль. Навязчивое желание самостоятельно починить сложную технику зачастую только увеличивает стоимость конечного ремонта, а то и делает его невозможным. И ладно бы руки у таких последователей Винтика со Шпунтиком росли из правильного места — но тогда они бы и сервис-центры не посещали. Так ведь посещают, причём с завидной регулярностью. Особенно достаётся ноутбукам: после оперативного вмешательства очередных «очумелых ручек» часто оказывается оторванным какой-нибудь шлейф — и если повезёт, этим дело и ограничится.  Но как правило, в руки специалиста бедолага попадает только после того, как будут испробованы самые изощрённые методы народного лечения. Спалить коротким замыканием  матрицу, а то и процессор, не отцепив встроенный аккумулятор при разборке? Запросто. Сорвать термопрокладку радиатора северного моста и заменить на кусок ватного диска, измазанного термопастой? Обычное дело. Прогреть видеочип и несколько квадратных сантиметров прилегающего текстолита строительным феном? После нескольких десятков безнадёжных попыток спасти такого пациента уже и смешно не становится.

Кулер, BIOS, два трояна

Достаётся и десктопам: это только на первый взгляд прожаренные в духовке видеокарты — интернет-мем. Жарят и по сей день — хорошо хоть не на сливочном масле. Вот только одни забывают про время, другие про температуру, а третьи — снять пластиковые детали с несчастного устройства. Не меньший процент кладбища комплектующих приходится и на процессоры. Насмотревшись инструкций на известном видеохостинге, домашние горе-мастера с энтузиазмом принимаются за снятие скальпов с «горячих голов» — почти всегда со смертельным исходом. Среди немногих выживших экземпляров больше половины отдаёт душу виртуальным богам по причине неправильного нанесения теплораспределителя или неумелой сборке в исходное состояние. Бонусом «ремонтируются» и системы охлаждения: доходило порой до замены сломанного крепления радиатора к плате на гвоздь, проходящий корпус навылет и загнутый о боковую крышку системного блока. На фоне этого припаянные на материнские платы или БП конденсаторы, подобранные с совершенно неподходящего  «донора» не по характеристикам, а по внешнему виду и размеру — и вовсе рутина. И ведь это далеко не весь список «карательной медицины» — бывало и хуже.

Кулер, BIOS, два трояна

Отдельной категории достойны гаджеты под управлением Android — силе веры в чудодейственность очередной прошивки позавидовал бы Олимпийский пантеон в полном составе. Там, где хватило бы обычного hard reset’а, нерадивый пользователь, не дочитав толком инструкцию, принимается за тотальную лоботомию. Чаще всего — с использованием модифицированного образа. В результате, получив устройство с отсутствующим IMEI, неработающей камерой или беспроводной сетью, а то и просто «кирпич», страдалец выкидывает белый флаг и идёт сдаваться. Особняком стоят китайские смартфоны, часто вовсе не предназначенные для продажи в России. После очередного обновления по воздуху меню такого гостя из Поднебесной хитро прищуривается иероглифами, а с сигналом сотовой сети начинают твориться странные вещи. Попытки же самостоятельного восстановления приводят, как правило, всё туда же — в сервис.

 

Ретроград

Кулер, BIOS, два трояна

Нежелание делать апгрейд понять ещё можно — коль скоро пользователя устраивает производительность его старичка, ничего плохого в этом нет. Но проблема таких клиентов не в приверженности традициям: в большинстве своём они убеждены, что и расценки на ремонт их железа должен рассчитываться по прайсу пяти-семилетней давности. И попробуй объясни, что пайка гнезда питания образца 2008 года ничем не отличается от аналогичной процедуры для устройства, купленного в 2018. Бывает так, что рыночная стоимость попавшего в мастерскую ноутбука оказывается значительно ниже, чем стоимость замены неисправной детали.  Со смартфонами и планшетами ситуация ещё печальнее, устаревают они чуть ли не до окончания гарантийного срока. Чаще всего обладатели устаревших моделей отказываются признавать реалии и прочие тренды, и просто уходят с гордо поднятой головой. А то и вовсе скандалы устраивают — за что, мол, тут платить? Цена девайсу пять копеек, значит и чинить должны за полторы! Порой же, согласившись сначала на ремонт, клиент со временем передумывает забирать свой гаджет, который в итоге пополняет ряды местного «кладбища».

 

Жертва сети

Кулер, BIOS, два трояна

33 несчастья современного пользователя — это плеяда программ и утилит отечественных (да и не только) поисковиков, радостно прописавшихся в автозагрузку, браузер и фоновые процессы. Пользоваться операционной системой с таким «рассадником» решительно невозможно: бывает, что даже современные сборки эти вредители нагружают получше иного бенчмарка. Антивирус, естественно, не реагирует — а пользователь недоумевает, почему так вышло. Ещё занимательнее всё выглядит, когда в поисках воображаемого трояна (или, в свете последних трендов, майнера) на помощь уже имеющемуся антивирусу призывается подмога. В лице ещё одного аналогичного продукта, зачастую — сомнительного азиатского происхождения. О том цирке, который в результате наблюдается на мониторе, без применения нецензурной лексики рассказать вряд ли получится. И пусть переустановка ОС в среде опытных айтишников считается последним средством, иногда приходится давать слабину, душевное здоровье дороже. Самое же печальное в таких ситуациях — частота рецидивов. С последующими претензиями на гарантийный ремонт. Хотя был в нашей практике курьёзный эпизод — клиент, лишившийся в рамках чистки системы своего браузера, названием восходящего к солнечной Испании, при получении ноутбука негодовал и требовал его вернуть. Потому что «привык уже, и вообще удобная программа, зря вы на неё наговариваете!».

Кулер, BIOS, два трояна

О знаменитых блокировщиках экрана с непристойным содержанием слышал, пожалуй, каждый. А любой инженер их ещё и видел — во всех возможных вариантах. Само собой, подцепить такую напасть вполне реально и на сайте с бесплатной музыкой — но вид у большинства клиентов, обратившихся с данной проблемой, почему-то виноватый. Хотя некоторые сразу сознаются в содеянном, сотрудничают с сервисом и активно интересуются, как избежать рецидива. Бывали у нас случаи, когда «хронические» посетители даже получали одобренный консилиумом техников список проверенных сайтов — просто чтобы не схватить инфаркт от смеха, принимая злополучный ноутбук в шестой раз подряд.

Не реже приходится сталкиваться с проблемой нелицензионного ПО. Фразу «Мне бы ещё установить офис с фотошопом, ну и Касперского последнего» опытный сервисник услышит ещё до того, как проситель её озвучит. Самым популярным ответом является энергичное согласие с озвучиванием стоимости лицензии желаемого софта (плюс работа по установке). А дальше по ситуации — официальный ценник, на самом деле, пугает далеко не всех. Но чаще, конечно, приходится иметь дело с настойчивыми просьбами «накачать с торрентов» и призывами кары небесной на наши головы за «взятые из воздуха» ценники на лицензионный софт.

 

Пенсионер

Кулер, BIOS, два трояна

Вопреки расхожему стереотипу, бывают одними из лучших клиентов. И речь тут вовсе не о мошенниках или просто нечистых на руку мастерских, выставляющих пожилым людям астрономические счета. Во многих случаях это просто самая контактная и умеющая строить причинно-следственные связи категория людей. Они, как правило, подробно описывают возникшую проблему, не скрывают причин поломки, а рекомендации инженера даже записывают в тетрадки и блокноты. Ноутбуки на чистку системы охлаждения и продление антивируса приносят ровно раз в год. Попадаются, конечно, и радикально настроенные индивидуумы — но на фоне агрессивных и «всезнающих» клиентов вдвое моложе таких немного. Скидки, конечно, просят постоянно — и когда возможно, даём. Многие так и становятся постоянными посетителями. Хотя и забавных случаев с пожилыми людьми, не успевающими за техническим прогрессом, тоже немало. Читая в Сети подборки забавных диалогов про «микросхему для радиатора» или «сколько стоит экран на андроид семь дюймов», можете не удивляться — мы и не такое слышали. Хотя есть и положительный момент: расшифровав несколько сотен таких определений, начинаешь понимать кого угодно, и не только по работе.

 

А где мораль этой истории?

А морали не будет. Главное, что нам хотелось донести в сегодняшней статье — находясь по любую сторону баррикад, иногда стоит задуматься, как выглядит мир напротив. Быть может, в сегодняшних клиентах кто-то узнает себя и в следующий раз вместо беспощадного призыва грома и молний просто приветливо улыбнётся инженеру и честно расскажет, что сломалось в этот раз. Но это будет уже совсем другая история.

 

Автор текста: Виктор Сидоров

Источник: 4pda.ru


156 комментариев

Показать комментарии

156 комментариев

  • (Комментарий удален)

    • ууууу211.02.18 | 15:04 |

      NeemaD,
      А здесь скачивают читы на Миникруфт? Не могу найти кнопку..

      • mop0311.02.18 | 15:05 |

        Расскажу коротко что в статье: не будет вам гарантии, сами виноваты, а вот за денежку отремонтируем

        • mop0311.02.18 | 15:15 |

          Зато теперь я видел, как выглядит видюха майнера

          • usr4706711.02.18 | 15:33 |

            Со вторыми методы с применением отвёртки и паяльной станции все таки работают... Но да они противозаконны...

            • QuantumD11.02.18 | 16:04 |

              usr47067,
              Терморектальный криптоанализ?

              • usr4706711.02.18 | 16:09 |

                QuantumD,
                Не поленился погуглил, немало материала в нете по этому методу дешифровки.

                • Megatank5x511.02.18 | 16:52 |

                  usr47067,
                  "Ресурс заблокирован в соответствии с законодательством Республики Беларусь"
                  Я тоже загуглил и увидел это сообщение нажав на первую же ссылку

                  • NOOB Sibot11.02.18 | 23:15 |

                    Megatank5x5,
                    браузер тор тебе в помощь.

                  • nicromonger199111.02.18 | 17:03 |

                    И попробуй объясни, что пайка гнезда питания образца 2008 года ничем не отличается от аналогичной процедуры для устройства, купленного в 2018.-вот тут автор лукавит, в 2008 практически все гаджеты были на винтах, сейчас же практически все на скотче, так что и стоимось должна быть разная так как переклейка крышек на оригинальном скотче куда дороже чем разборка на винтах, к тому же многие ремонтники берут за работу как бут то используют оригинальные стикеры а по факту пользуются дешевым клеем...

                    • Trayjhon12.02.18 | 03:38 |

                      nicromonger1991,
                      а как взаимосвязана пайка гнезда с тем что описал ты?

                      • no_name891412.02.18 | 05:17 |

                        nicromonger1991,
                        "что пайка гнезда питания образца 2008 года ничем не отличается от аналогичной процедуры для устройства, купленного в 2018"
                        крупные SMD элементы в 2008 более толстые дорожки, большее расстояние между элементами
                        2018 - воле разьема под сотню разных SMD элементов размером в милиметр, и просунуть паяльник медлу разъемом и SMD элементами очень сложно (при то не отпаяв последние)

                        • makstrusha12.02.18 | 08:39 |

                          nicromonger1991,
                          раньше был более толстый текстолит, меньше слоев в плате, больше размер SMD рядом с разъемом
                          а то столько насмотрелся уже, и куски отламывают текстолита при снятии разъема, и отрывают дороги, дыры прожигают в текстолите и т.д, сиди потом восстанавливай)

                          • nicromonger199112.02.18 | 11:03 |

                            no_name8914,
                            фен, или сам делаешь тонкую медную насадку на паяльник !;)

                            • nicromonger199112.02.18 | 12:37 |

                              Trayjhon,
                              дааа, если ты такие вопросы задаешь даже не знаю что тебе и ответить , ну попробую, гнездо оно не на дереве !)))

                      • gwplnicker11.02.18 | 16:16 |

                        mop03,
                        Это не видюха майнера, а видюха после прогрева строительным феном.
                        У майнера видюха выглядет почище, чем у некоторых дома.

                        • usr4706711.02.18 | 16:22 |

                          gwplnicker,
                          Ну так кормилица)

                          • sharkymax11.02.18 | 16:53 |

                            gwplnicker,
                            Майнер детектед.

                            • TImmER1111.02.18 | 18:30 |

                              sharkymax,
                              Да Майнер звучит гордо особенно когда окупил затраты и копишь на новые карты. Играйте на консолях пока не начали на них майнить

                              • sharkymax11.02.18 | 18:55 |

                                TImmER11,
                                XD жги ещё!

                                • TImmER1111.02.18 | 19:03 |

                                  sharkymax,
                                  Смотри не взлом на игры самое страшное для плойконутых, если майнеры придут консольщики взвоют

                                • sharkymax11.02.18 | 21:38 |

                                  TImmER11,
                                  Что-за бред ты несёшь? На солны... *Кхм* на ферме перегрелся?))

                              • Fox_exe11.02.18 | 19:44 |

                                gwplnicker,
                                Вообщето это после духовки... Был бы фен - повреждение было бы меньше (Видно ведь - остановится можно).

                                • kozlovskyi11.02.18 | 20:49 |

                                  Fox_exe,
                                  Судя по содержанию статьи, есть и те, кого такое изменение вида не остановит... В инструкции же написано....

                            • serger345611.02.18 | 17:42 |

                              mop03,правильно написанно если человек сам копался в аппарате,автоматически теряет право на бесплатный,гарантийный ремонт.

                              • serger345611.02.18 | 17:45 |

                                mop03,
                                mop03,правильно написанно если человек сам копался в аппарате,автоматически теряет право на бесплатный,гарантийный ремонт.

                                • NOOB Sibot11.02.18 | 23:18 |

                                  serger3456,
                                  мне два раза повторять не надо!
                                  мне два раза повторять не надо!

                                  • serger345612.02.18 | 09:22 |

                                    NOOB Sibot,
                                    Извините произошёл глюк смартфона,сообщение льправились 2 раза

                                    • NOOB Sibot13.02.18 | 01:57 |

                                      serger3456,
                                      эти извинения лишние! Улыбаемся и машем, парни! Улыбаемся и машем!

                            • m0ks11.02.18 | 15:19 |

                              NeemaD,
                              В новости не упоминают про Lg,Xiaomi и (цитирую) "Хааавей"(имеется ввиду Huawei).Так что его здесь нет

                              • Дим464611.02.18 | 15:21 |

                                m0ks,
                                NeemaD,
                                на пару горите))

                                • m0ks11.02.18 | 15:51 |

                                  Дим4646,
                                  Было бы с чего,мы твоих офигительных высказываний заждались,analитик ты наш :)

                                  • Дим464611.02.18 | 15:52 |

                                    m0ks,
                                    я ж говорю горишь, он аж дымит резина))

                                    • AlternateLife11.02.18 | 15:58 |

                                      Дим4646,
                                      Т.е. когда тебя троллят, горит у тех, кто тебя троллит? Ну да, Димка и логика это как LG G4 и материнская плата - вещи несовместимые.

                                      • Дим464611.02.18 | 16:06 |

                                        AlternateLife,
                                        конечно, т.к. это получается печально))

                                        • Prorok_ben11.02.18 | 16:26 |

                                          AlternateLife,
                                          Ну Димка местный дурачек, как в глубинке Мордовии, чтобы он не писал сколько бы аков не делал мы всегда его опознаем. Я редко пишу комментарии но сижу уже здесь 8 лет и читаю новости ежедневно и много кого видел

                                  • NOOB Sibot11.02.18 | 23:19 |

                                    m0ks,
                                    ты упомянут троицу- он и появился!

                                • mikekras11.02.18 | 15:03 |

                                  А морали не будет.

                                  • безобразие11.02.18 | 15:03 |

                                    Не прочитал

                                    • безобразие11.02.18 | 15:09 |

                                      безобразие,
                                      теперь прочитал

                                      • безобразие11.02.18 | 15:10 |

                                        безобразие,
                                        Не ношу в СЦ, они там наверное в футбол техникой играют, чиню все сам.

                                    • BlackMG11.02.18 | 15:04 |

                                      Лучше все ремонтировать самому. В сервисах вас по полной программе обуют и разведут на деньги.

                                      • vitoss007511.02.18 | 15:17 |

                                        BlackMG,
                                        Самому, если руки ростут выше плеч😆

                                        • usr4706711.02.18 | 15:48 |

                                          vitoss0075,
                                          Как сказать, человек может быть токарем от бога, но при этом не разбираться в электронике. Многое зависит от сложности ремонта. Чистка от пыли, замена термопасты, замена памяти или виннта это вообще обслуживание, а не ремонт. А вот прозвонка плат, выявление причин неполадки, микропайка требуют определённых навыков и знания микроэлектроники.

                                          • nel-2311.02.18 | 19:02 |

                                            usr47067,
                                            Да и оборудование должно быть, что тоже не дешево. Ладно цэшка, дык еще паяльной станцией обзаведись.

                                            • usr4706712.02.18 | 00:07 |

                                              nel-23,
                                              Естественно не без этого.

                                          • retrokun11.02.18 | 16:15 |

                                            vitoss0075,
                                            Из ушей что ли ?

                                            • patik6211.02.18 | 16:46 |

                                              retrokun,
                                              Ещё выше!

                                              • vitoss007511.02.18 | 17:10 |

                                                retrokun,
                                                Очепятка! Я хотел написать выше пояса. 🤣

                                              • Dream ON11.02.18 | 16:54 |

                                                vitoss0075,
                                                если руки воняют, то, скорее всего, они ростут не из того места)

                                                • Knarg11.02.18 | 19:08 |

                                                  vitoss0075,
                                                  Из ушей, что ли?

                                                • Psc11.02.18 | 15:20 |

                                                  BlackMG,
                                                  не все так просто, микропайка с лупой мелких фирменных запчастей (на контакты в 1/3 мм) не всем дается.

                                                  • Sanchez_5911.02.18 | 15:36 |

                                                    BlackMG,
                                                    Не у всех дома есть паяльное оборудование и расходники навроде флюса, припоя и прочего. Да и навык, скажем, лишним не будет. Если вы говорите о замене какого-либо компонента (жёсткого диска, например), то лично я это ремонтом не считаю.

                                                    • Goplex11.02.18 | 16:47 |

                                                      Sanchez_59,
                                                      Зачем ты рушишь его маня мирок?! Ведь чтобы держать отвёртку в руках, нужно обладать не дюжим скиллом!

                                                      • no_name891412.02.18 | 05:24 |

                                                        Goplex,
                                                        ну для отвертки нужен скил
                                                        сколько материнок/видеокарт было угроблено при вкручивании куллеров/
                                                        при вкручивании плат в посадочные разъемы

                                                        • Goplex12.02.18 | 12:30 |

                                                          no_name8914,
                                                          Ахаха, не смеши. Никакого скилла не нужно для этого.
                                                          Ну, а те, кто умудрился что-то там угробить, скорее всего и пинус сломают при сноровке.

                                                          • no_name891412.02.18 | 15:57 |

                                                            Goplex,
                                                            скил называетя - не трясущиеся руки и руки чуть ниже шеи

                                                            • Goplex12.02.18 | 16:01 |

                                                              no_name8914,
                                                              Это не скилл, а базовые качества любого нормального человека.
                                                              Трясущиеся руки скорее всего какая-то болезнь, а руки не в том месте - вообще патология.

                                                              • AlexKM13.02.18 | 15:38 |

                                                                Goplex,
                                                                Эх... мне бы в тот мир где руки не из жопы это нормально... Пока ощущение, что одни мутанты вокруг...

                                                    • terron6611.02.18 | 15:45 |

                                                      BlackMG,
                                                      еще после сервиса царапины, вмятины, так как они обращаются с техникой очень неаккуратно

                                                      • usr4706711.02.18 | 15:48 |

                                                        terron66,
                                                        Не своя же.

                                                        • ethernium11.02.18 | 16:33 |

                                                          terron66,
                                                          а еще подменяют комплектуху на сильно б/у или после ребойлинга:)

                                                          • Ofigelov11.02.18 | 18:12 |

                                                            terron66,
                                                            Вот тут уже от сервиса зависит, если относить в ближайший убогий подвальчик/павильончик, который работает абы как, то и удивляться не стоит. Для адекватного отношения к технике следует и адекватный сервис выбирать, который как минимум существует достаточно долго, и отзывы, на том же флампе, имеет нормальные.

                                                            • BlackMG11.02.18 | 18:57 |

                                                              Ofigelov,
                                                              На флампе и всех отзовиках очень много заказных отзывов.

                                                              • terron6611.02.18 | 22:09 |

                                                                Ofigelov,
                                                                Носил ноут в официальный сервис асус, вернули с коцками на корпусе

                                                            • no_name891412.02.18 | 05:22 |

                                                              BlackMG,
                                                              ну за ремонт с тебя возьмут 1500-2000, а покупка одной нормальной паяльной станции 8000-∞

                                                              • joker.sib12.02.18 | 05:31 |

                                                                BlackMG,
                                                                северный мост ноутбуку тоже дома перекатаешь с гарантией на полгода?

                                                                • Dirge312.02.18 | 11:10 |

                                                                  joker.sib

                                                                  В этом случае лучше рабочую материнку найти или новый ноутбук купить, дешевле выйдет.

                                                                • Alex4ormula12.02.18 | 10:44 |

                                                                  BlackMG,
                                                                  Ну если на лице написано "Лох ушастый", то обуют и разуют буквально везде.

                                                                • (Комментарий удален)

                                                                  • Ofigelov11.02.18 | 18:13 |

                                                                    raronlyrar,
                                                                    чем они вам так неугодили?

                                                                    • raronlyrar11.02.18 | 18:26 |

                                                                      Ofigelov,
                                                                      Тем, что занимаются делом, в котором ничего не понмают.

                                                                      • Ofigelov11.02.18 | 18:47 |

                                                                        raronlyrar,
                                                                        Зачастую иначе никак. Если предварительно подготовиться к работе, то можно получить вполне годный результат. А в официальном сервисном центре вы наверняка можете рассчитывать на 100%й результат, но вот где его найти это другой вопрос, и сколько это будет стоить уже 3й.

                                                                        • raronlyrar11.02.18 | 19:05 |

                                                                          Ofigelov,
                                                                          Давайте упростим задачу.
                                                                          Ремонт (не важно, какого рода) по гарантии.
                                                                          Головожопый персонал любого СЦ приложит максимум усилий, чтобы отказать вам в гарантийном обслуживании.
                                                                          Почему? Нет! Не потому, что случай, типо, не гарантийный, и поэтому они хотят денег.
                                                                          А почему? Не догадались? Да потому, что ремонт будут делать не в этом конкретном "левом" СЦ, а там, где действительно сидят спецы.
                                                                          Корпорации (в отличии от нас, смертных) считают каждую копейку. :-)

                                                                  • Rashid0099911.02.18 | 15:09 |

                                                                    Я лучше испорчу комплектующие собственноручно, чем дам починить её "мастеру", который по сути начинал с мастера- ломастера.

                                                                    • AlexSLVR12.02.18 | 06:21 |

                                                                      Rashid00999,
                                                                      Вот и первые герои статьи подъехали

                                                                    • IOpuu_KpuBopykuu11.02.18 | 15:11 |

                                                                      Вообще, если руки из правильного места растут или голова на месте (а лучше даже всё сразу), то чинить всё лучше самому, дешевле выйдут. Остальным же, конечно, нести к знающим людям

                                                                      • Dnugzar11.02.18 | 16:34 |

                                                                        IOpuu_KpuBopykuu,
                                                                        Откуда вам известно о наличии пряморастущих рук?

                                                                        • patik6211.02.18 | 16:50 |

                                                                          Dnugzar,
                                                                          самовнушение и гипноз

                                                                        • Dream ON11.02.18 | 16:58 |

                                                                          IOpuu_KpuBopykuu,
                                                                          руки и голова- это хорошо.. но , иногда, бывает проблемой даже найти нормальные запчасти

                                                                        • Веселый перец11.02.18 | 15:12 |

                                                                          На 90% проблем решаемых в сервисных центрах есть ответы в гугле.

                                                                          • -Juggernaut-11.02.18 | 16:18 |

                                                                            Веселый перец,
                                                                            90% работников там и смотрят.

                                                                            • usr4706711.02.18 | 17:00 |

                                                                              -Juggernaut-,
                                                                              остальные 10% их выкладывают...

                                                                            • zuzik4411.02.18 | 17:43 |

                                                                              Веселый перец,
                                                                              на 90% всех проблем в жизьни есть ответы в гугле

                                                                            • 4upik_47rus11.02.18 | 15:12 |

                                                                              А потом тебе инженер откажет в гарантии из-за разбитого защитного стекла, а не экрана.
                                                                              И только через 3 месяца ты сможешь восстановить гарантию и вернуть деньги за телефон.

                                                                              • ilya010311.02.18 | 15:12 |

                                                                                Мораль такова: не искать платить не программы бесплатно за пределами торрент трекеров и вовремя апгрейдить пк

                                                                                • mop0311.02.18 | 15:16 |

                                                                                  Не пей сегодня больше

                                                                                  • m0ks11.02.18 | 15:21 |

                                                                                    mop03,
                                                                                    Да тут что-то покрепче алкоголя)

                                                                                • Yosa11.02.18 | 15:17 |

                                                                                  Мой Amazon Kindle Fire HDX так и не смог никто оживить, получил так называемый полукирпич. Многие отказываются как только на девайсе по слогам читаютА-М-А-З-О-Н, с уточнением от меня, что там не чистый Андроид а своя фирменная оболочка-надстройка от Amazon, другие же попытавшись а скорее даже и не удосужився прошить, читая тему на XDA, здесь с умным видом резюмируют, никакс нет, техника слишком буржуинская и даже не китайская, не смогли

                                                                                  • Leon01020311.02.18 | 16:05 |

                                                                                    Yosa,
                                                                                    Возможно, им не хочется тратить кучу времени на изучение инфы

                                                                                    • Maxonih11.02.18 | 17:05 |

                                                                                      Yosa, есть профи, которые напрямую к памяти подключаются и заливают прошивку. Но таких мало и не всегда можно так сделать

                                                                                      • Yosa11.02.18 | 21:07 |

                                                                                        Maxonih,
                                                                                        Так именно что таких мало, а если и есть, то им надо изучить вопрос сначала, чтоб хотя б залить нужную прошивку

                                                                                      • Ofigelov11.02.18 | 18:23 |

                                                                                        Yosa,
                                                                                        Собственно ничего удивительного, на полное изучение устройства требуется очень много времени, для сложнокомпонентного ремонта как минимум требуется схема и запчасти, ни того ни другого, на "динозавтров" как у вас, днем с огнем не сыщешь. Теперь представьте себя на месте мастера, убить тонны времени, на попытку отремонтировать, и выставить за это адекватный ценник, на что клиент, услышав ценник, скорее всего откажется, ибо "эти мастера совсем зажрались, ко ко ко, новый купить дешевле."
                                                                                        Мораль, а зачем мастеру такой геморрой?
                                                                                        За такого динозавра возьмется либо официальный сервис, который решит проблему заменой мат платы, или что там у вас, либо слишком отчаянный мастер, либо какой нибудь фанат, которому оч интересно а как эта фиговина работает.

                                                                                        • Yosa11.02.18 | 21:05 |

                                                                                          Ofigelov,
                                                                                          Ты читал, нет? Какая на мат.плата, замена чего либо?
                                                                                          В моем случае тупо прошить дата-кабелем а лучше желательно программатором

                                                                                          • Ofigelov12.02.18 | 06:14 |

                                                                                            Yosa,
                                                                                            Официалы так и работают, если проблема неясна, то тупо на замену мат платы, программатором там шить никто ничего не станет, у них четкие инструкции есть.
                                                                                            А про тех кто за это возьмется, я уже писал.

                                                                                        • SplinTer1812.02.18 | 20:58 |

                                                                                          Yosa,
                                                                                          если б ко мне пришел, я б не отказал. И помог чем смог. Раньше был владельцем Kindle 3)

                                                                                        • (Комментарий удален)

                                                                                          • (Комментарий удален)

                                                                                          • Бомбануло сервис мэна?
                                                                                            Автор, уходи с приемки уже, общаться с электоратом - прерогатива манагеров. Настоящий инженер должен быть суров, он и в пешее эротическое послать может.

                                                                                            • torhin11.02.18 | 15:29 |

                                                                                              Статья не про что.
                                                                                              Морали не будет!

                                                                                              • Ursus8211.02.18 | 15:33 |

                                                                                                Сейчас развелось много контор, которые нагло дерут кучу денег за простые операции. Типа форматирование диска 1000р.
                                                                                                Но есть и хорошие грамотные сервисы. Я такие адреса сам храню и друзьям даю.
                                                                                                Особенно те места где делают ремонт комплектующих.
                                                                                                У меня не паяльной станции и для двух трех ремонтов даже не собираюсь обзаводиться парком сервисных устройств.
                                                                                                Софтовые проблемы решаю сам. А друзей научил переставлять винду самих. Тонкости все равно не объяснить людям не в сфере ит.

                                                                                                Всем мастерам желаю терпения, люди бывают разные.

                                                                                                Кстати не упомянули еще один класс клиентов.
                                                                                                Кто носит старые устройства на чистку.
                                                                                                "Почисть от мусора, а то тормозить стал."
                                                                                                И с завидным упорством отказываются принимать мысль что ноут совсем старый.
                                                                                                Раньше же нормально работал при покупке.
                                                                                                Если 20 лет назад считалось нормой сходить чаю налить, пока программа запускается.
                                                                                                То сейчас стоит посидеть где-то на свежем компе с ссд и сразу стандарт сдвигается.

                                                                                                • Konqere11.02.18 | 16:09 |

                                                                                                  Сам на неделе отдавал ноут на диагностику неисправности после собственноручно устроенного апдейта. Оказалось, что новая оперативка несовместима с ноутбуком прошлогодней модели вплоть до его нерабочего состояния.

                                                                                                  • retrokun11.02.18 | 16:21 |

                                                                                                    Konqere,
                                                                                                    Мне сразу говорили что - если докупать память, то лучше приходить сразу с ноутом -что бы проверить на совместимость. Правда дело комисионке.

                                                                                                    • usr4706711.02.18 | 16:31 |

                                                                                                      retrokun,
                                                                                                      так и докупал, правда в первом же магазине первая же планка норм встала.

                                                                                                      • usr47067,
                                                                                                        Покурить мануалы религия не позволяет?) уж память то выбрать, спецУстройства не нужны

                                                                                                        • usr4706711.02.18 | 23:08 |

                                                                                                          Вася Батарейкин,
                                                                                                          ну вот до данной приметы докурил и пошел)) тогда я посчитал такой способ более надежным, хотя и сейчас надежнее не придумать)

                                                                                                  • wzrd*11.02.18 | 16:21 |

                                                                                                    "Первая попытка угробила основной чип, но горе-юзера это не остановило, и он начал накатывать тот же файл на резервную область. Раскололся он уже от отчаяния, заплатив за новый модуль."
                                                                                                    Сразу видно лохосервис: менять чип при неудачной прошивке?

                                                                                                    • ethernium11.02.18 | 16:41 |

                                                                                                      wzrd*,
                                                                                                      так эта задача любого сервиса - развести клиента на бабло. там, где достаточно банальной замены термопасты, чистки кулера и смазывания маслом, начинается: "вам надо видеокарту поменять", "надо менять блок питания" и т.д.

                                                                                                    • Riko249511.02.18 | 16:39 |

                                                                                                      Давно такой глупости не читал...в заблуждение вводить все мастера.

                                                                                                      • La Smal11.02.18 | 16:49 |

                                                                                                        Еще Корней чуковский написал стихотворение про работников технической поддержки: То тюлень позвонит, то олень. И такая дребедень - целый день

                                                                                                        • patik6211.02.18 | 17:08 |

                                                                                                          La Smal,
                                                                                                          А есть ещё дятлы - " если чё, вернусь и настучу"

                                                                                                        • nomoresat11.02.18 | 17:13 |

                                                                                                          Как мастер в СЦ подписываюсь под каждым словом. Но увы, этого слишком мало, чтоб описать всю жесть, что у нас бывает))

                                                                                                          • patik6211.02.18 | 17:21 |

                                                                                                            nomoresat,
                                                                                                            Ага! Я не в СЦ работаю, но то же ремонт и то же так по мелочи. Но мне чуть по проще - нарабатываю клиентскую базу, а вот так сказать залётные это и смех и грех. Всё думаю видео снимать и на Ютуб. У меня ещё один тип клиентов - слыш, а в квитке напиши на полтос больше, спрашиваю зачем? Жена даст деньги по квитку, ну а мы ж с тобой уже договорились. Так, что цены завышенны или нет, но умудряются и на нас заработать.

                                                                                                          • tim21111.02.18 | 17:17 |

                                                                                                            сервис материально заинтересованное лицо -и как по случаю не развести лошка ?а так можно сделать все самому-было бы желание и чуть чуть в голове

                                                                                                            • Angel.1011.02.18 | 17:35 |

                                                                                                              Но мочему так мало специалистов, которые немогут просто впоять процессор в материнку, который и стоит всего лишь треть цены от целой мат.платы ноутбука и работа по собственно самой пайке тоже не дорога? Мне постоянно в сервисных центрах просто предлагают заменить целиком плату. Я как человек не далёкий от электронники, знаю цены на отдельные элементы платы и знаю как сложно их заменять. Я бы и вообще сам делал, если бы тупо у меня был паяльная станция (инфракраснкя). Конечно плату проце заменить. 8 винтов выкрутил, снял шлейфы и в обратном порядке, только с новой платой. Легко. А ты выпаяй неисправный чип, найди замену и впаяй. Вот за такие замароки тысячи рублей отдать как бы мение жалко. Намного.

                                                                                                              • gelfer197911.02.18 | 19:12 |

                                                                                                                Angel.10,
                                                                                                                Смотря для каких компов. На стационарах никто этим не замарачивается, ибо деталь будет стоить дешевле работы. На ноутбуках делают.

                                                                                                                • Angel.1011.02.18 | 19:21 |

                                                                                                                  gelfer1979,
                                                                                                                  Вот на ноутбуке мне и отказались делать это. Наверное зря я тогда сказал, что мне надо быстрр добыть i5 6200u... ведь в Москве я всего на 5 дней был.

                                                                                                                  • SplinTer1812.02.18 | 21:03 |

                                                                                                                    Angel.10,
                                                                                                                    очень странно что отказали. Есть прекрасный в москве магаз с чипами, партсдирект, мы там всегда чипы берем. Процы там тоже продаются

                                                                                                              • zuzik4411.02.18 | 17:40 |

                                                                                                                А где самые популярные типы клиентов сервисного центра? Жмоты и нищеброды?

                                                                                                                • patik6211.02.18 | 17:53 |

                                                                                                                  zuzik44,
                                                                                                                  Приносит, спрашивает - сколько, ответ - 100. Ушёл, принёс две таких - от туда взять и сюда вставить, ответ - 150! Да, ты чё аж тебе две штуки. То от куда взять от грязи, пыли очистить, разобрать, снять ... сюда вставить, пойми чудик, ты мне в три раза больше работы принёс! И как порядочный жмот коронная - охренели уже, цены дерут, когда уже на жрётесь?

                                                                                                                • FormSF11.02.18 | 17:43 |

                                                                                                                  В чем смысл сей статьи? Я пробежался по тексту и увидел в ней выставление клиента сервис-центров в основном в негативном свете. Т.е. основная часть клиентов мастерских по ремонту ПК и прочей электроники идиоты, лгуны и т.п., а мастера и менеджеры святые люди? Смешно.

                                                                                                                  Позабавил пассаж про молчунов и платный ремонт. Ну молчит человек, может стесняется, но непонятно о какой бесплатности может идти речь если ремонт платный? Когда гарантийный могут пытаться соврать, а при платном в чем смысл, все бесплатно никто делать не станет. Можно подумать среди платных мастерских по ремонту есть меценаты, ага. )) Сколько историй даже в СМИ про халтурные сервисы.

                                                                                                                  "Со смартфонами и планшетами ситуация ещё печальнее, устаревают они чуть ли не до окончания гарантийного срока. Чаще всего обладатели устаревших моделей отказываются признавать реалии и прочие тренды, и просто уходят с гордо поднятой головой. А то и вовсе скандалы устраивают — за что, мол, тут платить?"
                                                                                                                  Какие реалии и тренды? Такую пургу видимо и впаривают клиентам. Ну да ладно, ведь основной посыл того абзаца в статье, что мол оспаривают стоимость ремонта. Я как-то хотел заменить разъем в старом телефоне Sony Ericsson W810i - у отца стал почти не контачить при зарядке, известная проблема тех моделей SE. Было где купить разъем и в наличии инструмент, можно было самим сделать - там простая замена разъема, на Ютуб наглядно видео показывают. На сервисе по ремонту телефонов отвечают, да можем заменить. Сколько будет стоить? 100-150 тысяч бел. рублей - 5-7,5 долларов. Цена разъема на Али пол доллара если не меньше, паять ничего нужно - просто открутить несколько винтов и заменить разъем. И после такого здесь в статье ремонтники жалуются на клиентов? Т.к. такие цены по замене по факту за работу на 3 минуты и за запчасть в копейки чистый грабеж, пошел купил простую китайскую звонилку отцу, которая стоила в 2 раза больше стоимости этой "работы".
                                                                                                                  Цены ремонтников это вообще отдельная тема. Как-то давно сломался телевизор еще старый кинескопный, вызвали мастера, вскрыл, покрутил что-то и все и стандартную цену. Сейчас посмотрел сайты мастерских по ремонту: большинство сделаны по одному принципу - лучшие мастера, быстрый ремонт, оригинальные запчасти и прочее бла бла, но цен на сайтах нет чтобы сравнить или быть в курсе. Или еще как в прайсах делят цены ремонта на категории и непонятно по какой потом возьмут с клиента.

                                                                                                                  • zuzik4411.02.18 | 18:33 |

                                                                                                                    FormSF,
                                                                                                                    5 долларов для тебя много? Типичный жмот-нищеброд

                                                                                                                    • FormSF11.02.18 | 19:31 |

                                                                                                                      zuzik44,
                                                                                                                      Я кажется по русски написал: работы на 3 минуты, пайки нет. Стоимость разъема пол доллара. Стоимость услуги, в данном случае ремонта должна быть соизмерима потраченному времени и стоимости запчастей, а не первоцелью ободрать клиента. А так выходит замена разъема стоит половину нового телефона. Для сравнения стрижка модельная стоит дешевле, но там мастер работает над твоей головой 20 минут, а не 3 минуты.
                                                                                                                      P.S. Я знал что придут бомбящие сервис-мены. ))

                                                                                                                      • mogu4ka13.02.18 | 11:14 |

                                                                                                                        FormSF,
                                                                                                                        платишь не только за работу, но и за знание что и как открутить, и за ответственность за девайс. парят такие умники-теоретики, которые все знаю лучше мастера, но ничего сделать не могут

                                                                                                                    • Ofigelov11.02.18 | 18:43 |

                                                                                                                      FormSF,
                                                                                                                      эээ, 7.5баксов? этож 450 деревянных русских? вы зажопили 450р за замену разъема?) ну могу вам сказать, как сотрудник сервиса в городе Челябинск, что вы как раз являетесь клиентом из категории "ретроград" описанной в этой статье. У нас замена разъема стоит от 800р-1200р. Именно перепайка разъема. Если разъем на шлейфе/маленькой плате, который можно купить в ближайшем магазине за 100р, то это совершенно ничего не значит, ибо это очень плохая практика, после таких ремонтов очень много гарантийных возвратов, а все потому что эти шлейфа делаются подпольными друзьями из поднебесной, плохо пропаивают, экономят на материалах (Могут на место микросхемы усилителя сигнала впаять заглушку. Это я по собственному опыту говорю). Поэтому для гарантии результата надо именно заменить сам разъем.

                                                                                                                      • FormSF11.02.18 | 19:50 |

                                                                                                                        Ofigelov,
                                                                                                                        Писатель не читатель. Я не знаю какие цены у вас в России, я исходил из стоимости у себя в Минске. Хотя зная, что сестра двоюродная гоняет обслуживать машину в Минск (работает в России), это все из-за разницы цен. Еще раз для вас продвинутый вы мой, а я типа ретроград - понапридумывают же шаблонов, ахах. Вас ремонтников также по разному называют. ) Так как вот как нафиг пайка?! Я явно написал модель SE W810i, если вы конечно знаете что это за телефон (я же ретро, лол), вбейте на Ютубе запрос "Ремонт Sony Ericsson W810 - замена разъема заряда в телефоне". Посмотрели? Это архисложная для мастера работа, чтобы брать за 3 минуты работы и копеечный разъем треть или пол стоимости новой звонилки?
                                                                                                                        И да про запчасти. Можно подумать в мастерских запчасти какие-то особые, а не из Китая. )
                                                                                                                        Стоимость услуги, в данном случае ремонта должна быть соизмерима потраченному времени и стоимости запчастей, а не первоцелью ободрать клиента. Для сравнения стрижка модельная стоит дешевле, но там мастер работает над клиентом 20 минут, а не 3 минуты.
                                                                                                                        P.S. Я балдею. Ремонтники возмущаются, что их цены многих не во всем устраивают. )) Ценам на строительные услуги тогда видимо вы довольны? ) Ну так для сравнения.

                                                                                                                        • Maxonih11.02.18 | 22:16 |

                                                                                                                          FormSF, очевидно же, что если цена не устраивает - не пользуйтесь услугой. Вам никто ничего не должен. Цену устанавливает мастерская. Либо делайте сами, раз там "работы на 3 минуты", либо платите. Элементарно

                                                                                                                          • FormSF12.02.18 | 00:06 |

                                                                                                                            Maxonih,
                                                                                                                            Я и не пользовался, написал же ведь - пошел купил новый телефон звонилку по цене примерно в 2,5 дороже стоимости услуги замены разъема. Сами вдумайтесь, стоимость услуги стоит как пол нового аппарата. Где здесь логика?!
                                                                                                                            По поводу делайте сами, раз там работы на 3 минуты - а оно так и есть, посмотрите видео о чем написал. Так вот, можно было сделать самим, если бы было где найти разъем на месте. Но во-первый нет дома таких мелких инструментов, во-вторых заказ разъема с того же Али не вариант, телефон нужен сейчас.

                                                                                                                          • Ofigelov11.02.18 | 22:28 |

                                                                                                                            FormSF,
                                                                                                                            Хорошо, возможно на вашем динозавре менять не проблема, я с ними не работал, не буду утверждать. Описанная мной ситуация применима к аппаратам с разъемами узб и его производных. Я хочу донести, что мастеру не важно, что ваш аппарат - динозавр, если с ним возни много, то и ценник будет совсем не соизмерим со стоимостью аппарата.

                                                                                                                            • FormSF11.02.18 | 23:58 |

                                                                                                                              Ofigelov,
                                                                                                                              А при чем тут ваша ситуация? Я вообще-то привел свой реальный пример и какая-то разница, что он "динозавр". Вообще стыдно не знать настолько известную модель телефона, такой вы значит специалист либо настолько молоды, что выросли исключительно на современных смартах. Т.к. опытный мастер знал что это за модель и это известная болезнь тех Sony Ericsson, и что разъем у него меняется как описал выше, т.е. возни нет вовсе. Еще раз повторю, вбейте запрос на Ютуб.
                                                                                                                              И я хочу донести до вас ремонтников, что стоимость услуг ремонта не всегда должна быть тупо согласно одной графе прейскуранта, а быть гибче, адекватнее что ли. А то вспоминается статья на одном из наших местных ресурсов как айтишник искал людей для ремонта квартиры и возмущался дороговизной услуг строителей. Т.е. айтишникам должны платить много, а другим нет. )

                                                                                                                              • Ofigelov12.02.18 | 06:31 |

                                                                                                                                FormSF,
                                                                                                                                Вот не стыдно от слова совсем, во время начала работы ремонтами кнопочники уже давно были всеми забыты. Аппарат надо как минимум разобрать, найти, заказать, дождаться и поменять разъем, собрать, проверить перед выдачей, дать гарантию. Я считаю что выставленный вам ценник вполне адекватный.

                                                                                                                                • DimaMV14.02.18 | 16:45 |

                                                                                                                                  Ofigelov, "....уже давно были всеми забыты." И что? Надеюсь, вы не считаете, что разобрать Sony Ericsson W810 намного сложнее, чем любой современный смарт?)) Не верю, что в любой мастерской нельзя среди хлама найти неликвид, в виде старого разъёма на SE.

                                                                                                                              • andrey82andrey12.02.18 | 03:16 |

                                                                                                                                Ofigelov,
                                                                                                                                Народ не понимает что вы хотите до них довести. Сейчас дорого время квалифицированного специалиста, может даже дороже запасных частей. Я тоже уже для себя много чего отсеял, просто потому что не хочу тратить на это время, а не из-за того что не могу. Затраты времени просто не окупятся. И действительно, взяться за ремонт можно лишь в том случае, если есть личный интерес))))

                                                                                                                              • mogu4ka13.02.18 | 11:32 |

                                                                                                                                FormSF,
                                                                                                                                и еще про 3 минуты. я таким сразу пари на деньги предлагаю.. типа вот 100 баксов, вот инструмент, вот секундомер. ставишь свою сотку и у тебя три минуты. никто ни разу не согласился. сразу мямлить начинают

                                                                                                                                • FormSF13.02.18 | 16:00 |

                                                                                                                                  mogu4ka,
                                                                                                                                  Ух как бомбануло то. Я угораю с вас чуваки сервисники. ))
                                                                                                                                  Ни один не вник, не прочитал мой пример внимательно, но зато начинают гнать пургу свою. Один про нещебродство - ответил вумнику, второй про пайку, ты третий просто спустился на понты. Я для вас блин расписал, но ни один как видно не осилил сделать пары кликов мышкой вбить запрос на Ютубе насколько вах сложная замена того разъема, практики . Второй кому отвечал. вообще не знает таких телефонов, специалисты ...
                                                                                                                                  Я писал, что сделал бы сам будь где здесь купить разъем за адекватную цену и будь под рукой инструмент, но нет в наличии таких мелких отверток, а также заказывать с Али разъем (пусть и мин заказ в несколько штук) неинтересно из-за ожидания по времени.
                                                                                                                                  Ни один из вас не сказал, да может вы и правы, иногда нужно быть боле гибким в разных ситуациях? Каждый талдычит а сложна, тяжка, поэтому столько стоит. Сложно чипсет на материнке заменить, не спорю, сложно исправить разгерметизацию корпуса холодильника, но не здесь где готовый разъем без пайки вынуть-вставить и брать по полному тарифу.
                                                                                                                                  Пусть у нас в семье не так часто приходилось обращаться в ремонты, но есть примеры. Помню у родителей сломался еще старый кинескопный телевизор, пришел мастер что-то покрутил внутри без пайки и каких-либо замен в течение не более 5 минут и взял стандартную стоимость ремонт первой категории. Почему во многих случаях стоимость ваших откровенно завышена либо расписана скажем так узко, чтобы брать с клиентов по меньшему количеству статей, в итоге многие люди просто отказываются от ремонта старой техники и покупают новую.
                                                                                                                                  Вы себя выгораживаете что смешно. Зато сколько обоснованных претензий к сервисам и историй, когда подавали в суды где после ремонта становилось еще хуже мягко говоря. А постоянные сдвиги сроков ремонта, а отказы в гарантийном ремонте по надуманным причинам.
                                                                                                                                  Я не зря привел в пример статью, которая была в прошлом году на одном нашем местном сайте, где айтишник (а вас ремонтников тоже можно отчасти причислить к айтишникам) возмущался стоимости работ строителей отделочников и т.п. по ремонту квартиры. Надеюсь вы не возмущаетесь стоимости чего-то, когда с вас берут за что-то? )
                                                                                                                                  Удачи любитель пари. )

                                                                                                                                  • mogu4ka15.02.18 | 13:04 |

                                                                                                                                    FormSF,
                                                                                                                                    как я и говорил, вместо дела ты опять про Али заладил. странный человек. и ждать не хочешь и платить не хочешь. в стоимость ремонта входит и твоя возможность прийти и получить ремонт (аренда, зарплата, страховки), но такие как ты сами себе высчитывают себестоимость исходя из цен на Али и предполагаемом времени работы. я считаю, что каждый специалист вправе требовать ту цену, которую хочет. не нравится - походи по рынку, повыбирай. не нужно кричать "караул, офигели, грабят!". интересно в такси ты платишь только за бензин, а за кофе только стоимость зерен? фигли там машинка за 10 секунд порцию делает.

                                                                                                                            • m3R11.02.18 | 19:27 |

                                                                                                                              FormSF,
                                                                                                                              Ну ценовую политику зачастую не сам ремонтик устанавливает, а фирма. Выдают ремонтнику такой же прайс, как и клиентам и все по нему работают.

                                                                                                                            • akarui11.02.18 | 18:28 |

                                                                                                                              Зайдите и почитайте отзывы о сервисных центрах...

                                                                                                                              • raronlyrar11.02.18 | 18:46 |

                                                                                                                                Так много букав...
                                                                                                                                "Клиент (пациент) всегда не прав!"
                                                                                                                                Коротко и понятно... :-)

                                                                                                                                • CrazyNub11.02.18 | 18:48 |

                                                                                                                                  Мастера из рассказа, "походу", сами добрые криворуки, ибо, цитата: Раскололся он уже от отчаяния, заплатив за новый модуль. За какой модуль?.. Ахах, лол и 2х рукалицо!.. :) Речь идет про двойной биос, да и вообще про любой случай кривой заливки прошивки, попытку установить не ту прошивку и иже, то "лечится" сие проще простого - сдул обе микрухи и вайпнул на программаторе, затем залив исходник соответствующий.

                                                                                                                                  • m3R11.02.18 | 19:22 |

                                                                                                                                    Мне как то на ремонт комп принесли.
                                                                                                                                    Сказали, что ни чего не делали, просто завонял и перестал включатся.
                                                                                                                                    После разборки увидел что процессор в какой то липкой и вонючей субстанции.
                                                                                                                                    В сокете под процессором была таже самая субстанция. Звоню клиенту. Нет говорит, ни чего не делали.
                                                                                                                                    Потом перезванивает и рассказывает.
                                                                                                                                    Мол сыну всыпал, он и рассказал.
                                                                                                                                    Компьютер у него начал тормозить. В интернете увидел видео, что нужно поменять пасту. Что за паста долго думать не стал и намазал МАЙОНЕЗОМ. При чем намазал процессор с двух сторон.
                                                                                                                                    Включил и стал проверять играми.
                                                                                                                                    (Как сразу не вырубился комп не понятно) Но утверждает что после 5мин игры компьютер потух и не включился более.
                                                                                                                                    На плате погорело питание проца, мост. В БП кондер был потекший и плата подплавившаяся. А сам процессор как ни странно оказался жив. Intel Core 2 Duo E8600.

                                                                                                                                    Историй разных действительно целое море. И клиенты молчуны, и те которые хотят все все рассказать, но сфрмулировать не выходит. Даже был случай, когда обмануть пытались. Приносили один комп на ремонт, после ремонта забирали, а через пару часов приносили другой не рабочий в таком же корпусе))).

                                                                                                                                    • rechter11.02.18 | 19:51 |

                                                                                                                                      Статья полная фигня, нет врущих платных ремонтов, есть люди которые не знают что с их девайсом. Человек начитался говна и написал свое собственное.

                                                                                                                                      • byxlobot11.02.18 | 20:25 |

                                                                                                                                        rechter,
                                                                                                                                        открой авито, юлу и ты увидишь одни лишь платные врущие ремонты. обещание "бесплатно выезжаю в течении часа" лишь показывает, как быстро они хотят приехать, напугать и вытащить все деньги за какую-нибудь ерунду типа зависающего хрома.
                                                                                                                                        "ой тут у вас серверный мост полетел, надо менять видеокарту" - это со слов знакомой, ей ремонта насчитали на 10 тысяч, пугали что комп не выживет без срочной реманимации. Благо вовремя одумалась и вспомнила, что я ей говорил про мальчиков по вызову.

                                                                                                                                      • FreeBlind11.02.18 | 19:51 |

                                                                                                                                        Ответ на весь пост один, руки не из того места не лезь, и еще не трогай работающий механизм, людям в падлу тратить время на изучение проблемы тяп-ляп и в сервис. Слава микроэлектронике у меня таких знакомых мало (Рукозадых) чаще люди с руками, сам не знаешь так есть у кого спросить или обсудить.

                                                                                                                                        • Анархист_13.66611.02.18 | 20:01 |

                                                                                                                                          Весело) Но я предпочитаю всё сам ремонтировать, так и интереснее, и веселее и, главное, дешевле.
                                                                                                                                          На счет старых компьютеров, то с такими компами стараюсь не связываться и говорю прямо "Он старый, ничего кроме печатать нельзя".
                                                                                                                                          А вот людей которые впихивают свои "услуги" и товары в тридорого не уважаю.

                                                                                                                                          • hell-t13.02.18 | 08:55 |

                                                                                                                                            Анархист_13.666,
                                                                                                                                            дешевле, а время потраченное, не дороже?

                                                                                                                                        • Antimah11.02.18 | 20:32 |

                                                                                                                                          Настоящие самоделкины в сервисы не пойдут, а вот мастер-ломастер - это ваш клиент.

                                                                                                                                          • Lazkamaz11.02.18 | 21:19 |

                                                                                                                                            Как можно запороть дуалбиос ? Второй же чип защищен же от записи

                                                                                                                                            • 77romantik7712.02.18 | 00:46 |

                                                                                                                                              Оо, годная статья! И вправду комменты из суровых будней нас, простых ремонтников

                                                                                                                                              • KillKirill199112.02.18 | 00:49 |

                                                                                                                                                Живу в Германии. Люди здесь - недалёкие в плане техники , они несут свои "чада" в СЦ, смотрят в рот инженеру, ну а тот делая умное лицо начинает нести такое, что еле сдерживаещь себя от хохота. В чем мораль - в том, что описанное в статье также может случится с точностью и наоборот.

                                                                                                                                                • Stalfberg12.02.18 | 05:16 |

                                                                                                                                                  # интересно об играх.
                                                                                                                                                  # автор пьян

                                                                                                                                                  • vovka32312.02.18 | 07:18 |

                                                                                                                                                    Прям в точку и со смыслом :)
                                                                                                                                                    Вот с картинки "Установить браузер Амиго ? " поржал от души , спасибо :D

                                                                                                                                                    • Lord10069012.02.18 | 07:44 |

                                                                                                                                                      Два скальпированный камня, ивик со скаликом, не ставил антивирусник года 2 уже, что я делаю не так

                                                                                                                                                      • infernal8512.02.18 | 10:59 |

                                                                                                                                                        Постоянно приходят "я сам попробовал" со рваными шлейфами и удивляются, что з/ч новая нужна

                                                                                                                                                        • zkauba12.02.18 | 14:50 |

                                                                                                                                                          Самый печальный случай - когда все эти категории объединяются одном уникуме, за исключением, пожалуй, "пенсионера" и "молчуна".

                                                                                                                                                          • 1251712.02.18 | 21:30 |

                                                                                                                                                            Добрый вечер сам сервисник по холодам и стиркам был случай у бабушки стирку в ремонт забрали стирка была чмыренная вся жиром залитая мы ей все сделали привезли а через день бабка в ментовку заяву написала что не ее стиральная машина типа и следаки приходили номера в нашей квитанции и ее стирки сравниванивали с тех пор я греб чето то там мыть

                                                                                                                                                            • micxop13.02.18 | 01:36 |

                                                                                                                                                              Похоже коменты тут пишут только терпилы в страхе обходящие стороной С.Ц.

                                                                                                                                                              • hell-t13.02.18 | 08:42 |

                                                                                                                                                                для сервиса клиент всегда лох, если не b2b. забавно, но большая часть гемороя связана с косяками самого сервиса.

                                                                                                                                                                • noize55514.02.18 | 15:15 |

                                                                                                                                                                  забыли написать как часто сервис меняет комплектующие ПК (именно довнгрейдит) без каких либо весомых причин и конечно же умолчав об этом клиенту. а тот, когда ему наконецто понадобился блятуз, обнаруживает, что вместо РЕалтек со всеми плюшками ви фи и бля, у него стоит квалком самый старый и без бля...


                                                                                                                                                                  История линейки Galaxy S в кадрах
                                                                                                                                                                  292
                                                                                                                                                                  22.02.18 News

                                                                                                                                                                  Давайте мысленно перенесёмся в 2010 год. Купертиновцы всерьёз планируют захват мира посредством iPhone. Android исполнилось два года, но мало кто его принимает всерьёз. Тем не менее, уже первому Android-флагману Samsung — Galaxy S — всего за семь месяцев удалось сравняться по продажам с iPhone, опрокинув планы мирового господства Apple. Через три дня мы увидим Galaxy S9, а пока верстается презентация — оценим боевой путь лидершипа «космической флотилии» Samsung.

                                                                                                                                                                   
                                                                                                                                                                  Характеристики и стоимость Samsung Galaxy S9 стали известны до анонса
                                                                                                                                                                  442
                                                                                                                                                                  19.02.18 Wadym72

                                                                                                                                                                  Казалось, что за неделю до официальной презентации Galaxy S9 и Galaxy S9 Plus о грядущих флагманах от Samsung известно всё, но новые утечки продолжают поступать. Авторитетный инсайдер Эван Бласс, он же @evleaks, опубликовал качественные рендеры «девятки» в сером, чёрном и фиолетовом цветах, а другой инсайдер — Роланд Куандт — раскрыл стоимость новых смартфонов.

                                                                                                                                                                   
                                                                                                                                                                  Невесёлая ферма: как NVIDIA и AMD могут спасти нас от майнеров
                                                                                                                                                                  314
                                                                                                                                                                  23.02.18 News

                                                                                                                                                                  Безумный спрос на видеокарты, вызванный майнинговой лихорадкой, создал серьёзную угрозу традиционному потребительскому сегменту. Геймеры, лишенные возможности приобрести желаемые железки по приемлемой цене, откладывают апгрейд, а некоторые и вовсе задумываются о переходе на консоли. Совсем скоро должны выйти GPU нового поколения, и есть все шансы, что их влёт раскупят добытчики цифрового золота. Есть ли выход из сложившейся ситуации?

                                                                                                                                                                   
                                                                                                                                                                  Здесь вам не «Скайрим»! Обзор Kingdom Come: Deliverance
                                                                                                                                                                  237
                                                                                                                                                                  21.02.18 News

                                                                                                                                                                  Деньги нужны, говорите? Ладно, сперва обираем трупы односельчан, гниющие под открытым небом. Набив сумку сколь-нибудь ценным хламом, сбагриваем его торговцу, а монеты ставим на кон, бросая кости с каким-нибудь купчишкой. Само собой, его необходимо ободрать как липку. Выигрыш несём в лавку оружейника: нам нужен простой, но острый клинок — при должной сноровке им можно пробить кольчугу. Забредёт баронский сынок в лес поохотиться — тут-то мы его и… А вещи с мертвеца продадим в другом замке, чтобы их никто не узнал. Что, не нравится? Добро пожаловать в Средние века.

                                                                                                                                                                   
                                                                                                                                                                  Российских военных вооружили телефонами за 115 тысяч рублей
                                                                                                                                                                  412
                                                                                                                                                                  22.02.18 Wadym72

                                                                                                                                                                  В целях повышения национальной безопасности Министерство обороны Российской Федерации начало выдавать армейским командирам с доступом к документам особой важности специальные мобильные телефоны отечественной разработки М-663С «Атлас». Стоимость каждого аппарата составляет 115 тысяч рублей, но эксперты уверены, что предлагаемый набор функций полностью соответствует этому ценнику.